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Part1 正當(dāng)其時，擁抱數(shù)字中國浪潮
黨的二十大報告明確指出，要加快建設(shè)數(shù)字中國，支撐高質(zhì)量發(fā)展的最重要手段就是數(shù)字化。
今年2月底，中共中央、國家印發(fā)了《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》重磅文件，提出2035遠(yuǎn)期數(shù)字中國建設(shè)目標(biāo)，指出建設(shè)數(shù)字中國是數(shù)字時代推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的重要引擎，是構(gòu)筑國家競爭新優(yōu)勢的有力支撐。
數(shù)字中國建設(shè)按照“2522”的整體框架進(jìn)行布局，即夯實數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)資源體系“兩大基礎(chǔ)”，推進(jìn)數(shù)字技術(shù)與經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會、生態(tài)文明建設(shè)“五位一體”深度融合，強(qiáng)化數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新體系和數(shù)字安全屏障“兩大能力”，優(yōu)化數(shù)字化發(fā)展國內(nèi)國際“兩個環(huán)境”。
在今年3月的政府工作報告中，“數(shù)字”一詞共出現(xiàn)了12次，成為政府工作報告中當(dāng)之無愧的“頂流”。
事實上，這已經(jīng)是“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”第五次被寫入政府工作報告中：
2017年——“促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)加快成長”
2019年——“壯大數(shù)字經(jīng)濟(jì)”
2020年——“打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢”
2021年——“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國”
2022年——“促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加強(qiáng)數(shù)字中國建設(shè)整體布局”
我國的數(shù)字經(jīng)濟(jì)已邁入向全面擴(kuò)展期升級的轉(zhuǎn)型階段，為夯實數(shù)字中國建設(shè)的重要根基，數(shù)字中國重點以“五位一體”的發(fā)展策略謀劃和推進(jìn)，即以數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字政務(wù)、數(shù)字文化、數(shù)字社會、數(shù)字生態(tài)文明為抓手，將數(shù)字化融入國家治理的方方面面。
值得一提的是，在數(shù)字中國藍(lán)圖下，數(shù)字政務(wù)著眼高效協(xié)同、數(shù)字經(jīng)濟(jì)錨定做大做優(yōu)，這兩大關(guān)鍵要點正與稅友股份自身為政務(wù)部門提供數(shù)字化開發(fā)建設(shè)、為企業(yè)提供數(shù)字化產(chǎn)品服務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向不謀而合。
接下來，讓我們一起揭秘在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的當(dāng)打之年，稅友股份如何以實際行動迎接數(shù)字大考？
Part2 適逢其勢，“乘”數(shù)字之風(fēng)
「發(fā)展高效協(xié)同的數(shù)字政務(wù) 稅友股份率當(dāng)中國式數(shù)字政務(wù)先行者」
在早年的金稅三期工程建設(shè)中，稅友股份就承建了金稅三期管理決策系統(tǒng)、千戶集團(tuán)稅務(wù)審計等重要項目。截至目前，稅友承建的智慧電子稅務(wù)局已覆蓋河北、廣東、深圳、上海等省市，并率先在上海、寧波、四川等地區(qū)進(jìn)行了云化電子稅務(wù)局的建設(shè)。
當(dāng)下，金稅四期的落地正式推動了征管效能從“以票管稅”向“以數(shù)治稅”轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)稅務(wù)領(lǐng)域政務(wù)系統(tǒng)從信息化向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著數(shù)字中國戰(zhàn)略推進(jìn)，未來，“金稅四期”將在三期的基礎(chǔ)上，開啟數(shù)智化稅費治理模式，并從技術(shù)層面開拓全面信創(chuàng)布局。
稅友股份始終以“鞏固行業(yè)地位、拓展非稅領(lǐng)域服務(wù)、探索數(shù)據(jù)價值開發(fā)”為戰(zhàn)略導(dǎo)向，以自身力量推進(jìn)數(shù)字政務(wù)建設(shè)。
牢牢把握金稅四期時代的發(fā)展機(jī)遇，稅友股份充分利用在金稅三期建設(shè)中積累的經(jīng)驗與優(yōu)勢，成功中標(biāo)金稅四期兩大核心項目——國家稅務(wù)總局電子發(fā)票服務(wù)平臺（二期）項目以及應(yīng)用支撐服務(wù)平臺（第2包）項目。這兩大核心項目不僅是推動現(xiàn)有稅務(wù)業(yè)務(wù)的數(shù)字化升級和智能化改造，而且為金稅四期上層應(yīng)用提供數(shù)字服務(wù)、數(shù)字監(jiān)管、數(shù)字決策等數(shù)字化能力支撐，進(jìn)一步鞏固并提升了稅友在中國稅費治理建設(shè)中的行業(yè)地位。
在自然人稅費治理方面，稅友股份的自然人電子稅務(wù)局建設(shè)進(jìn)入深化運營階段，積極擁抱金稅四期項目，為電子發(fā)票業(yè)務(wù)提供支撐。此外，稅友還持續(xù)運營保障和升級完善社保費管理子系統(tǒng)，為全國包括所有企事業(yè)單位、靈活就業(yè)人員、城鄉(xiāng)居民提供便捷的繳費服務(wù)。
在數(shù)字政務(wù)行業(yè)突破方面，稅友股份利用多年來積累的業(yè)務(wù)、技術(shù)和產(chǎn)品能力，積極拓展行業(yè)內(nèi)、外兩個維度數(shù)據(jù)價值的開發(fā)利用，以稅務(wù)為橋梁向人社等其他行業(yè)提供數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)，乃至整個數(shù)字城市建設(shè)做延伸。
在稅費治理系統(tǒng)信創(chuàng)化建設(shè)方面，稅友股份自主研發(fā)第一個基于國產(chǎn)軟硬件的稅務(wù)系統(tǒng)，并在寧波完成了信創(chuàng)版本云化電子稅務(wù)局系統(tǒng)建設(shè)并順利驗收，該系統(tǒng)為后續(xù)探索數(shù)字政務(wù)系統(tǒng)信創(chuàng)化奠定了基礎(chǔ)。
「數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新 做大做優(yōu)中國式數(shù)字經(jīng)濟(jì)」
數(shù)字技術(shù)在發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、加速經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
稅友股份在大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、知識圖譜等數(shù)字技術(shù)方面的研究及應(yīng)用，一直走在行業(yè)的前列，并且已將AI技術(shù)已深度運用于公司財稅信息化服務(wù)領(lǐng)域。
目前，稅友擁有超過3,000名技術(shù)人員，參與了16項行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定?；谠谄髽I(yè)財稅業(yè)務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)等新型經(jīng)濟(jì)模式下的財務(wù)業(yè)務(wù)管理研究，稅友將自身的技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢應(yīng)用于產(chǎn)品與服務(wù)的研發(fā)中，有效地推動了中國式數(shù)字經(jīng)濟(jì)的實際應(yīng)用。
AIGC從去年下半年開始大熱，近期因GPT-4、Microsoft 365 Copilot、文心一言等的發(fā)布再度引發(fā)業(yè)界震動。市場高度關(guān)注在AIGC時代來臨下，AI技術(shù)應(yīng)用將觸達(dá)至各垂直領(lǐng)域的生產(chǎn)力革命。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的財稅SaaS云平臺服務(wù)商，稅友已經(jīng)在財稅AI垂直領(lǐng)域構(gòu)建了全國最龐大的財稅知識數(shù)字化和人工智能體系，積累了龐大的財稅專業(yè)知識和服務(wù)案例庫，具備較高的護(hù)城河和技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢。
在咨詢類場景應(yīng)用方面，稅友自主研發(fā)的AI機(jī)器人咨詢服務(wù)，已經(jīng)實現(xiàn)了較大規(guī)模的應(yīng)用。截至2022年末，公司線上的AI服務(wù)已超過60%，問答服務(wù)范圍包括辦稅、政策應(yīng)用、發(fā)票實務(wù)、財務(wù)處理等，大幅度提升了公司的運營效率。
在營銷類場景應(yīng)用方面，稅友充分利用數(shù)智化運營優(yōu)勢，通過機(jī)器學(xué)習(xí)精準(zhǔn)定位客戶需求方向，基于人工智能的用戶數(shù)據(jù)挖掘、畫像提取，識別準(zhǔn)確率達(dá)83%，引流客戶意向率達(dá)50%。隨著運營自動化的不斷提升，公司大幅提升獲客成功率。
在風(fēng)控管理場景應(yīng)用方面，稅友的AI技術(shù)應(yīng)用通過精準(zhǔn)把握業(yè)務(wù)風(fēng)險點，輔助提升SaaS服務(wù)風(fēng)險意識，進(jìn)一步打造品質(zhì)化的客戶服務(wù)。
值得一提的是，稅友具備行業(yè)定制的模型積累競爭優(yōu)勢。2022年9月，“2022年度杭州市人工智能重大科技創(chuàng)新項目計劃”公示，公司申報的“財稅領(lǐng)域跨媒體知識構(gòu)建與推理決策技術(shù)及應(yīng)用”成功獲批立項。其中，“跨媒體分析與推理技術(shù)”作為八項關(guān)鍵共性技術(shù)之一，是通向更高層次的模擬人類大腦的鑰匙，能通過視覺、聽覺、語言等感官渠道將環(huán)境信息轉(zhuǎn)化為分析模型，形成以跨媒體分析與推理技術(shù)為支撐的智慧化財稅推理決策平臺，助力提高我國財稅領(lǐng)域智慧化建設(shè)水平的提升。
「數(shù)據(jù)優(yōu)勢支撐，G、B端雙輪驅(qū)動，貢獻(xiàn)中國式數(shù)字經(jīng)濟(jì)先行力量」
大數(shù)據(jù)時代催生出數(shù)字經(jīng)濟(jì)，各行各業(yè)正逐步依托數(shù)據(jù)賦能發(fā)展，“數(shù)據(jù)為王”已成為人們探索新商業(yè)體系和財富價值的時代密鑰。
稅友股份憑借多年以來積累的數(shù)據(jù)資源及行業(yè)資源優(yōu)勢，實現(xiàn)G端+B端雙輪驅(qū)動發(fā)展，多元化、多層次滿足G端和B端的市場需求。
稅友To G：始于稅收數(shù)字化治理 延伸數(shù)據(jù)價值服務(wù)
G端層面，稅友股份基于多年以來在行業(yè)積累的政務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗、智慧數(shù)據(jù)治理能力以及相關(guān)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)服務(wù)平臺等通用產(chǎn)品平臺，有望在未來為經(jīng)濟(jì)管理、經(jīng)濟(jì)研究及省市政府部門提供高價值的數(shù)字化服務(wù)支撐。稅友G端數(shù)字政務(wù)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵項目和服務(wù)也將有望從部委級提升到國家戰(zhàn)略層次。
數(shù)字政府作為治理能力現(xiàn)代化的重要抓手，已經(jīng)被中央政府作為一項戰(zhàn)略性改革任務(wù)。在國務(wù)院要求建立“1+32+N”框架結(jié)構(gòu)的“全國一體化政務(wù)大數(shù)據(jù)體系”的大方向下，稅友將利用在稅務(wù)行業(yè)多年的數(shù)據(jù)治理經(jīng)驗和工具積累深度參與政務(wù)數(shù)字化改革。同時，通過加大對數(shù)據(jù)價值創(chuàng)新的資源投入和整合，加快孵化高價值數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品，稅友將逐步實現(xiàn)從數(shù)字化開發(fā)到數(shù)據(jù)價值服務(wù)的商業(yè)模式專項，并將服務(wù)延伸至經(jīng)濟(jì)管理和經(jīng)濟(jì)研究部門、乃至省市政府范疇。
縱觀國內(nèi)外對于數(shù)據(jù)價值要素的實際開發(fā)運用，其在數(shù)字化政務(wù)方面的獨特性使其位于不可替代的關(guān)鍵地位。從美國數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗來看，數(shù)據(jù)價值開發(fā)具備高粘性的高價值服務(wù)特點，數(shù)據(jù)價值開發(fā)服務(wù)已較為成熟。在我國，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的來臨，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為重要戰(zhàn)略資源和關(guān)鍵生產(chǎn)要素，未來將實現(xiàn)數(shù)據(jù)要素的市場化配置，在開發(fā)、流通等環(huán)節(jié)中充分挖掘數(shù)據(jù)價值。
當(dāng)前，稅友在數(shù)據(jù)價值開發(fā)、探索數(shù)據(jù)價值服務(wù)方面，已經(jīng)形成以稅務(wù)風(fēng)險管理工具和指標(biāo)模型定制開發(fā)為主的數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品，并憑借自身在數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、以及稅收風(fēng)險類應(yīng)用功能開發(fā)方面的成績，躋身為稅務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用方面的領(lǐng)先企業(yè)。
從應(yīng)用場景來看，順應(yīng)金稅四期“以數(shù)治稅”的發(fā)展趨勢，稅友的“稅費大數(shù)據(jù)”價值探索穩(wěn)抓自然人稅費治理和法人稅費治理兩大方向，在積累數(shù)據(jù)資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，縱向能更深層次地應(yīng)用于提升稅費治理能力、評估稅費政策乃至經(jīng)濟(jì)政策的成效，橫向能全息反映稅源經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)在聯(lián)系和深層次問題，相較其他的政務(wù)大數(shù)據(jù)而言具備為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供趨勢指引的獨特價值。
稅友的“稅費大數(shù)據(jù)”價值探索緊密圍繞稅務(wù)改革管理與信息技術(shù)運用相互融合展開，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動，對現(xiàn)代化的稅收體系進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計和戰(zhàn)略推進(jìn)。未來，稅友將以“信息化”為目標(biāo)，積極打造涉稅數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，建立高度集成的網(wǎng)上辦稅平臺，構(gòu)建科學(xué)的經(jīng)濟(jì)稅收模型，優(yōu)化透明稅收執(zhí)法流程等，賦能我國稅費治理乃至及經(jīng)濟(jì)治理領(lǐng)域的深化發(fā)展。未來，稅友股份將加大對數(shù)據(jù)價值創(chuàng)新的資源投入，打造高價值數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品，致力于成為具有數(shù)據(jù)價值規(guī)劃、開發(fā)和服務(wù)能力的企業(yè)。借助數(shù)據(jù)價值開發(fā)優(yōu)勢，深化稅務(wù)領(lǐng)域的服務(wù)價值，并延伸服務(wù)至經(jīng)濟(jì)管理、經(jīng)濟(jì)研究及省市政府部門，實現(xiàn)商業(yè)模式的升級。
B端：服務(wù)型SaaS模式戰(zhàn)略升級 數(shù)字化服務(wù)助力中小企業(yè)轉(zhuǎn)型
B端層面，稅友股份順應(yīng)金稅四期發(fā)票電子化改革趨勢，緊抓企業(yè)財稅業(yè)務(wù)變革和數(shù)字化轉(zhuǎn)型兩大機(jī)遇，全面推進(jìn)從傳統(tǒng)SaaS訂閱模式向服務(wù)型SaaS模式的戰(zhàn)略升級，實現(xiàn)服務(wù)增值溢價及營收質(zhì)量優(yōu)化。
在數(shù)字中國整體背景下，政府?dāng)?shù)字化配套設(shè)施為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了必要條件。數(shù)字化工具作為企業(yè)精細(xì)化管理的基礎(chǔ)，已成為市場共識。為此，稅友一方面提供數(shù)字化SaaS工具訂閱服務(wù)，幫助中小微企業(yè)在發(fā)票全鏈路管理、財務(wù)自動記賬、財經(jīng)智能管理、稅務(wù)智能管控等方面提供全方位專業(yè)保障，另一方面通過專家顧問為企業(yè)提供深入的咨詢與輔導(dǎo)解決方案，幫助中小微企業(yè)提升市場競爭力。
對于中國市場下龐大的中小微企業(yè)而言，相較于費用高昂的定制化開發(fā)服務(wù)，稅友的“億企財稅”“億企代賬”產(chǎn)品平臺能提供低價、高效、可遠(yuǎn)程的財稅SaaS訂閱+咨詢顧問服務(wù)，極大程度降低了企業(yè)財稅數(shù)字化門檻，成為中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)選考量。
此外，稅友圍繞企業(yè)的財稅、業(yè)務(wù)、內(nèi)控、人資、薪社等管理需求，提供“票財稅”“薪社”融合的SaaS訂閱服務(wù)；圍繞企業(yè)的稅收合規(guī)、稅務(wù)咨詢及財經(jīng)管理賦能等需求，通過數(shù)據(jù)模型和分析工具，搭建咨詢顧問服務(wù)工作臺，提供高效可復(fù)用的行業(yè)服務(wù)方案。
稅友To B端SaaS服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級，有效延伸了公司的產(chǎn)業(yè)鏈價值，使得公司B端財稅數(shù)字化服務(wù)業(yè)務(wù)躍升到高價值時代。
在以中國式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的新征程中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在步入發(fā)展快車道。未來，稅友股份將堅守“引領(lǐng)智慧稅務(wù)，共創(chuàng)財稅價值”使命愿景，持續(xù)秉承G+B雙輪驅(qū)動發(fā)展優(yōu)勢，爭當(dāng)中國式數(shù)字經(jīng)濟(jì)的先行者，用數(shù)字“乘”出更好未來！
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